Marketing digital é lindo, dá resultados e a cada dia mais empresas aderem. Mas, o segredo do sucesso vai além de criar uma persona, definir palavras-chave e encontrar um conteúdo legal. É preciso planejamento. Ele vai direcionar as ações de acordo com os objetivos estabelecidos, em conjunto com as demais ferramentas do inbound marketing. Esse texto é parte de uma série de posts sobre o assunto. Vamos começar falando da base: Como fazer um planejamento de marketing digital matador?
O planejamento
Não adianta querer fazer as coisas correndo e sem preparo. Você precisa pensar em ações com tempo, para poder se organizar, criar, adaptar. O ideal é ter sempre um planejamento a longo prazo. Pode ser semestral, anual ou até para dois ou mais anos. Isso vai ajudar a estabelecer metas e objetivos a longo prazo.
Dentro do seu grande planejamento você pode criar “mini planejamentos”, com períodos mais curtos de tempo e objetivos menores a serem conquistados. Imagine que você precisa completar um grande trajeto, mas para chegar lá, é preciso ultrapassar trechos menores. O planejamento é o seu guia para percorrer o caminho para o sucesso. Vamos conhecer as etapas para se criar um planejamento: Pesquisa, Objetivos, Plano de Ações e Suporte.
Pesquisa
Para saber onde ir, é preciso saber onde você está. Por isso, você vai ter que fazer uma pesquisa para analisar como anda a sua empresa. Reveja as ações e o histórico da sua empresa, de pelo menos 6 meses anteriores.
Faça uma comparação com os seus principais concorrentes e empresas do ramo, para ver como sua marca se sai em relação às outras e se existem oportunidades para crescer aí. Verifique também os resultados obtidos com as últimas ações, o que precisa ser melhorado, o que deu certo. Como têm se saído em suas vendas?
Objetivos
Agora que você deu um panorama geral sobre a sua empresa e as ações realizadas, já dá pra pensar para onde você quer ir. É hora de definir o seu destino! O que você quer? Atrair clientes? Melhorar o relacionamento com seus clientes? Aumentar as vendas?
Escolher seus objetivos baseado no histórico da empresa impede que você crie metas impossíveis e consegue lidar de forma madura com as expectativas. Fazendo isso, sua equipe vai ter compromisso e foco para chegar lá. Aprenda a definir boas metas clicando aqui.
Plano de Ações
Chegou o momento de traçar as ações a serem realizadas a curto, médio e longo prazo. É o plano de como alcançar as metas e objetivos definidos. Cada uma das ações precisa ter seu caminho bem definido para que se consiga obter melhores resultados e mensurá-los posteriormente.
Primeiro você define o que vai ser feito, o prazo para que isso se realize, o responsável pela tarefa e o custo estimado. Essas informações são importantes para que você não corra o risco de encalhar no meio do caminho, ou não chegar onde se propôs. Pense em atrair prospects, convertê-los em clientes e encantá-los para gerar uma fidelidade com a sua marca.
Suporte e ferramentas
É importante ter o suporte de profissionais e empresas qualificadas na área, além de metodologias e ferramentas que são comprovadamente eficazes. Nada melhor que ter ao seu lado alguém que tenha conhecimento sobre o mercado e esteja ligado nas tendências. Isso vai lhe ajudar a ter boas práticas com a sua marca, trazendo validade e evolução ao seu planejamento.
Se for o caso de contratar uma empresa da área, solicite resultados comprovados, referências e outras coisas que já falamos aqui. Uma agência especializada geralmente tem uma metodologia própria e ferramentas que vão garantir o sucesso do seu planejamento. Lembre-se: o marketing digital leva tempo para ter grandes resultados. Você não vai sair vendendo milhões de dólares da noite para o dia. Cuidado com quem promete muito.
Não importa o tamanho da sua empresa, sem um planejamento de marketing digital, existe um grande risco de jogar dinheiro fora em anúncios não eficazes para um público errado. Mas, esse é apenas o começo da nossa jornada. Aguarde o nosso próximo texto sobre planejamento para dar mais um passo rumo ao sucesso.
O que achou deste post? Sua empresa está pronta para isso? Se quiser, pode entrar em contato conosco para saber mais sobre o assunto.
Confira a segunda parte aqui.
