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A aliança entre o Outbound e o Inbound

O processo de venda no mercado vive em constante mudança, e como consequência, o Marketing também muda. O Outbound Marketing foi deixado de lado nos últimos anos por ser considerado ultrapassado e a necessidade de novas técnicas para capturar mais leads tem aumentado. Isso fez com que o Inbound Marketing crescesse significadamente.

Porém, com o cenário atual, o mercado vem mudando novamente. Exigindo a aliança Inbound + Outbound. 

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O que é o Inbound Marketing?

Nessa estratégia, o consumidor é educado pelos conteúdos divulgados até o momento da compra, por meios de produção de textos, vídeos, cases, e-books e etc. Ou seja, ao invés de jogar a rede, o peixe é conduzido a morder a isca. Nessa proposta de marketing, a empresa cria uma relação mais forte com o cliente.

O que é o Outbound Marketing?

Pessoa, segurando, pretas, smartphone

É uma estratégia em que a marca é ativa no processo de prospecção de clientes. Ou seja, os possíveis clientes são identificados e já abordados. São consideradas ações de Outbound Marketing comerciais de TV, rádio, internet, telemarketing, mala direta, flyers e links patrocinados, por exemplo.

A comunhão 

Com a união desses dois tipos de Marketing, as agências estão se rendendo a esse estilo mais híbrido, conhecido como modelo de vendas em Y. Ele favorece a captação de novos clientes e já garante a solução para quem precisa de uma resposta rápida. 

É nesse cenário que o Outbound Marketing vem ganhando mais força investindo no cold calling 2.0, que é o contato direto com o possível cliente depois de saber qual é a dor dele. 

Com o Outbound repaginado, é possível fazer uma estratégia mais elaborada e com menos trabalho do que nos anos 90. 

É por isso que as agências vêm investindo em profissionais capacitados nos dois âmbitos.  

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