Qualquer objetivo, precisa de um caminho para ser alcançado. Um plano de marketing funciona exatamente como esse caminho, definindo estratégias específicas em cada fase para que, ao final da sua aplicação, ele possa atingir as metas elencadas no início do projeto.
Seja para iniciar a sua empresa, lançar um novo produto, aumentar as vendas ou reposicionar a sua marca, todos os desafios encontram a mesma solução: planejamento. Afinal de contas, todos sabemos que não existe sorte nos negócios, certo? O planejamento é essencial em qualquer negócio. Já que o objetivo é o sucesso, e esse não vem fácil, o planejamento também não é uma etapa fácil, para simplificar cada parte do processo e organizar cada ação para um período previamente determinado, podemos defini-lo em 3 fases: Planejamento Estratégico; Tático e Operacional.
Vamos conhecer mais sobre cada um deles:
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Como o próprio nome diz, nesse, buscamos definir as estratégias que, a longo prazo, nos levarão aos objetivos, consequentemente, essa é a etapa mais ampla e complexa do planejamento. Aqui precisamos realizar o diagnóstico da empresa, usando a Análise SWOT, como você provavelmente já conhece, nos ajuda a elencar forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. Onde é analisado o ambiente de negócios e a análise da concorrência.
PLANEJAMENTO TÁTICO
Nesta fase, detalhamos as estratégias que foram traçadas no Planejamento Estratégico, por exemplo, se a solução do problema for uma campanha completa, precisamos definir a estratégia dessa campanha, com canais utilizados e orçamentos para alcançar o objetivo a médio prazo. É onde definimos a segmentação de público e personas, juntamente com o posicionamento que vai nos ajudar nesses objetivos.
PLANEJAMENTO OPERACIONAL
Com as estratégias definidas e detalhadas, chega o momento mais “prático” do planejamento, de pensar em como e quando agir em relação a tudo que foi planejado. É aqui que são estabelecidas as estratégias a curto prazo, onde são designados prazos, tarefas e responsáveis, que devem agir de acordo com um cronograma específico, a fim de conseguir realizar todas as ações em cada período, para não atrapalhar o andamento do processo geral.
Percebeu que apesar dos nomes diferentes, as etapas do planejamento estão interligadas?
A divisão de cada fase acontece porque é impossível definir objetivos a longo prazo e, como é popularmente falado, não podemos “dar um passo maior que as pernas”. Antes de atingir um objetivo final, precisamos alcançar objetivos a médio e curto prazo, que vão nos aproximando das metas estabelecidas no início do planejamento.
Você já pratica esse formato de planejamento de marketing na sua empresa e consegue resultados satisfatórios a partir deles?
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