Envolver um público com sua marca é importante não só por conquistar uma audiência e transformá-la em cliente, mas também por torná-la propagadora de seus produtos e serviços. É um trabalho que exige um certo tempo, mas com um pouco de técnica, é possível construir gradualmente essa audiência e obter melhores resultados de vendas.

 

Envolvendo o público

Antes de tudo, é preciso entender que para alcançar este objetivo é necessário construir uma personalidade para sua marca. E para fazer isso de forma eficiente, o primeiro passo é determinar com quem sua marca precisa se envolver. Quem seria o seu cliente ideal? A ideia aqui é realmente criar um personagem, que no marketing digital nós o chamamos de Persona. Defina qual a idade, o gênero, qual o estilo de vida, costumes… Dê um nome, descreva como é e como vive essa persona. É a partir daqui que se começa a dar uma personalidade para a marca.

Então, você passa para a segunda parte, em que a frase-chave na busca pelo envolvimento do seu público é, basicamente, se perguntar: que tipo de conteúdo é capaz de atrair a minha persona? Como eu posso instigá-la a curtir, comentar e compartilhar meus conteúdos?

 

Engajando a persona com conteúdo

Para que sua marca conquiste envolvimento, é importante realmente ser essa persona e para que seu lead sinta-se próximo da sua empresa fale também de outros assuntos que tenham a ver não só com sua marca, mas também, e  principalmente, com seu público.

Pausa para uma colocação importante: rede social não é um catálogo de produtos e sim um canal de comunicação, uma forma de fazer parte da vida do consumidor. Então, não caia na cilada de criar apenas conteúdos sobre os produtos ou serviços que interessam a persona.  

Conteúdos que conversem com sua persona são imprescindíveis para obter a atenção da audiência e construir um envolvimento. Equilibre sua comunicação entre suas ofertas e materiais que envolvam a audiência.

 

Preparando o cronograma

Definido o público e o conteúdo, agora é hora de criar uma agenda. Faça atualizações regulares, mantenha seu público atualizado, mas sem exagerar. O equilíbrio é a próxima dica: não é porque um conteúdo deu certo que você deva fazer só aquele tipo de material. Varie, explore novas formas…

E por fim, mas com certeza uma das dicas mais importantes: participe e monitore. Responda os comentários, curta os check-ins, responda o chat… Seja participativo: as pessoas querem ser ouvidas.

 

Com estas dicas, você já consegue começar a envolver as pessoas com sua marca e caminhar em direção a resultados melhores. Boa sorte e até a próxima. 😉