O marketing digital é um dos segmentos da comunicação que mais oferece possibilidades de resultado para empresas de diferentes portes. No entanto, para conseguirem um bom desempenho é fundamental que os empreendedores se mantenham sempre atualizados. Afinal, novas estratégias e metodologias estão sempre a surgir no segmento.

O Inbound Marketing é uma das novidades mais recentes na comunicação digital. Como sabemos do potencial que ele oferece para organizações, vamos mostrar a você o que é e por que você deve investir nessa metodologia agora mesmo. Veja só!

 

O que é Inbound Marketing?

Inbound Marketing é o nome dado para a metodologia de comunicação que tem como base a produção e compartilhamento de conteúdos. Destes conteúdos, os úteis e relevantes para um público-alvo determinado. O objetivo é conquistar o interesse dos usuários, criando um relacionamento entre a empresa e o potencial cliente.

Diferente do marketing tradicional, o Outbound Marketing, o Inbound se utiliza da permissão do usuário, que escolhe qual conteúdo vai consumir e em que momento.

 

Por que investir nessa metodologia?

As razões que motivam o investimento em Inbound Marketing são várias. Sem dúvida, a principal delas é que com essa metodologia sua empresa pode ter resultados melhores, com o mesmo investimento. Falando em números, o custo com Inbound chega a ser 62% menor, com um retorno sobre investimento em média 275% maior. Como o foco do Inbound é desenvolver o marketing de conteúdo, ele também auxilia no posicionamento do site nos buscadores. Levando em consideração que mais de 70% das pessoas clicam em links orgânicos, esse investimento faz ainda mais sentido.

 

Como funciona o Inbound Marketing?

O Inbound Marketing tem quatro etapas que caracterizam o desenvolvimento da metodologia.

 

Atrair

No primeiro momento do processo de Inbound o principal objetivo da organização é visitar o site da empresa. Posts de blog são ferramentas excelentes nessa etapa, pois um SEO bem trabalhado pode conseguir um bom posicionamento nos buscadores.

 

Converter

A segunda etapa desse processo é quando a organização converte os visitantes do site em leads para a empresa. Isso significa que as pessoas forneceram alguns dos seus dados em troca de algum conteúdo produzido pela equipe. Os dados podem ser nome, telefone ou até mesmo o e-mail.

Desse ponto em diante a obrigação da empresa é nutrir esse lead para transformá-lo em um cliente efetivo.

 

Fechar

O terceiro momento do processo de Inbound Marketing é quando o lead resolve comprar o produto ou serviço. A partir daí, ele se transforma em um cliente real para a empresa. Portanto, o foco nessa etapa deve ser de compreender qual o objetivo do usuário no contato com a empresa.

Dessa maneira é possível qualificá-lo e enviá-lo ao time de vendas para o esforço de fechamento. Para que esta etapa funcione, é essencial que exista uma integração afinada entre os times de marketing e vendas.

 

Encantar

Por fim, a quarta e última etapa é o momento do pós-venda: encantar todos aqueles que já compraram seu produto ou serviço. Afinal de contas, um dos maiores ativos de marketing de uma empresa é justamente o grupo de clientes mais satisfeitos. O objetivo aqui é garantir que a experiência deles com a empresa seja a melhor possível.

Manter a sua estratégia de comunicação atualizada sobre as novidades do mercado é fundamental para garantir um melhor retorno sobre o investimento. Agora que já sabe o que é Inbound Marketing, é hora de aplicar os conhecimentos à realidade do seu negócio. Saiba também como o relacionamento com cliente reflete nos resultados de vendas!