As redes sociais transformaram completamente a forma como as pessoas interagem entre si e com as empresas. É só pensar num dia comum e em todas as vezes que nos rendemos ao smartphone, consumindo conteúdo: no trânsito, no ônibus, durante as refeições, em momentos de lazer, entre outras situações.
Não é para menos: o Facebook é acessado por 1,7 bilhão de pessoas todos os dias, 100 milhões dessas só do Brasil. Já no Instagram, os brasileiros são responsáveis por 7% do tráfego e possui cerca de 29 milhões de usuários no país. Demais nomes relevantes incluem o Twitter, Google+, Snapchat e mais.
Para negócios de todos os tipos e tamanhos, essa popularidade representa uma oportunidade incrível: a de melhorar o relacionamento com o seu público, clientes ou não. Ainda não se convenceu? Então, veja 5 motivos para sua empresa estar nas redes sociais:
1. Para fortalecer a marca
Hoje em dia, é impensável uma empresa ou uma marca sem uma página no Facebook. É o equivalente a não ter um site na internet. Já imaginou? Ao se inserir nesse universo, você passa a contar com um novo canal para divulgação dos seus produtos e serviços.
Você consegue isso, por exemplo, garantindo que a sua empresa marque presença nas redes sociais usadas por seu público-alvo. Não tem nada a ver aparecer onde ele não está, não é? Então trate de escolher aquelas que fazem mais sentido. Aliás, isso também está muito relacionado com o tópico seguinte.
2. Para estar mais próximo do seu público
Redes sociais para empresas são canais fortes de comunicação com o público. Que tal oferecer mais essa opção aos seus clientes? Mas para isso funcionar de verdade, você precisa contar com estruturas de atendimento nas redes sociais que sejam capazes de atender bem o seu público e resolver quaisquer problemas que ele trouxer.
Ao mesmo tempo, crie uma rotina de monitoramento para encontrar referências à sua marca. Assim, não será necessário esperar que o cliente venha até você para atendê-lo.
3. Para anunciar com eficiência
Com o direcionamento adequado, o seu post em redes sociais para empresas pode atingir precisamente o público que você está procurando. Você pode impulsionar seu conteúdo usando plataformas de anúncios, como o Facebook Ads, o Twitter Ads, LinkedIn Ads, entre outras.
Com elas, você pode criar posts patrocinados, direcionados a fatias bastante específicas de público — o que faz o seu sucesso bombar. Por exemplo, dá para mostrar a sua publicidade só para pessoas que gostam de viajar ou que acabaram de se casar ou ainda que trabalha em uma determinada área.
4. Para ter acesso a novas ideias
Crie perfis em redes sociais e ganhe múltiplos caminhos inéditos para receber ideias inovadoras para o seu negócio. Isso pode funcionar por meio do monitoramento de contatos do seu público. Muitas críticas e sugestões podem trazer o segredo para uma reviravolta rumo ao sucesso.
Descobrir novas fontes de possíveis insights para o seu negócio nunca é demais. Para isso funcionar, crie uma rotina de monitoramento e fique de olho em tudo o que rola na rede.
5. Para ganhar mais competitividade no mercado
Estar à frente dos seus concorrentes é essencial para o seu sucesso durar mais tempo. O caminho para garantir isso está em atuar com iniciativas alinhadas às tendências atuais. Não faz sentido continuar trabalhando da mesma forma que se fazia anos atrás.
Em todas os segmentos, redes sociais não são mais novidade no mercado. Ou seja, é grande a probabilidade de seus concorrentes já estarem aproveitando todos os benefícios que essas redes oferecem.
Ao analisar essas vantagens, fica claro o quanto a sua marca pode ganhar ao entrar para as redes sociais. Não ignore essa tendência do mercado: atue de maneira competitiva na sua área e ofereça mais essa possibilidade ao público.
Agora que você já conhece as vantagens das redes sociais para empresas, continue buscando caminhos para fortalecer a sua marca. Aproveite para ver aqui no nosso blog as melhores dicas para aumentar a sua visibilidade!
